Jak korzystać z terminali płatniczych?
Program Wapro Mag umożliwia integrację programu z terminalami płatniczymi od wariantu START.
Aktualnie wspierane terminale płatnicze to:
- ELAVON - Ingenico ICT220,
- FirstData - Ingenico ICT220,
- eService - Ingenico ICT220,
- Polskie e-Płatności - Ingenico ICT220,
- PayTel - PayTel Desk 3200,
- Terminale ING Bank Śląski:
- Verifone EVO VX520,
- Verivone EVO VX675 Wi-Fi,
- Verivone Engage V240M Wi-Fi,
- Verivone Engage V200T,
- Verivone Engage V205C,
- IT Card PlanetPay:
- Verifone EVO VX520,
- Verivone EVO VX675 Wi-Fi,
- Verivone Engage V240M Wi-Fi,
- Verivone Engage V200T,
- Verivone Engage V205C.
Domyślnie terminale mają wyłączoną integrację związaną z komunikacją pomiędzy zewnętrznym programem sprzedażowym a urządzeniem. Aby ją odblokować należy skontaktować się z operatorem wysyłając e-mail na adres obsluga.klienta@elavon.com lub kontaktując się ze swoim opiekunem handlowym.
W przypadku terminali dostarczanych przez operatora Polskie e-Płatności należy kontaktować się ze swoim opiekunem handlowym lub z biurem obsługi klienta coa@pep.pl lub infolini 017 859 69 69.
Jak skonfigurować terminale płatnicze?
Konfiguracja terminali płatniczych znajduje się w menu Administrator | Urządzenia zewnętrzne | Terminale płatnicze.
Za pomocą opcji Dodaj należy rozpocząć dodawanie nowego terminala do programu, w poszczególnych opcjach należy wprowadzić opcje konfiguracyjne.
- Nazwa - należy wprowadzić nazwę opisową terminala, np. "Terminal sprzedaż 1".
- Typ terminala - należy wybrać odpowiedni model terminala.
- Terminal obsługiwany wyłącznie z tego komputera - opcja oznacza, że terminal podpięty jest tylko do danej stacji i widoczny jest z jednego stanowiska sprzedażowego.
- Terminal płat. dostepny z innego komputera lub terminalowo - opcja oznacza, że fizycznie urządzenie podpięte jest do innej stacji roboczej, a na tym użytkowniku tylko dopinamy się do jego obsługi.
- Ustawienia indywidualne terminala - w tej pozycji użytkownik może podać dane połączenia do terminala, czyli adres IP.
W przypadku konfiguracji terminala płatności wykorzystując port USB lub RS, należy zapoznać się z instrukcją instalacji terminala w systemie operacyjnym. Po prawidłowej instalacji w programie Wapro Mag należy wskazać typ połączenia oraz adres "1.1.1.2".
Jak skonfigurować formy płatności?
Aby system w trakcie sprzedaży komunikował się z terminalem i próbował do niego wysyłać kwotę transakcji należy włączyć w definicji formy płatności odpowiednią opcję. W tym celu należy wybrać Kartoteki > Formy płatności > np. karta kredytowa > Współpraca z terminalem płatności ustawienie to zapamiętywane jest na stałe, jeśli użytkownik realizuje transakcje na daną formę i ma podpięty terminal system próbuje się z nim komunikować.
Jak realizować transakcje?
Podcza realizacji zapłaty system informuje użytkownika na ekranie o postępach komunikacji na poniższych obrazach zaprezentowano przykładowe komunikaty jakie pojawiają się w trakcie realizacji rozliczenia.
Jak rozliczać płatności?
Użytkownik w konfiguracji formy płatności w Wapro Mag może zaznaczyć dodatkowo opcję Automatyczne generowanie dokumentów rozliczających | KP/KW lub inny wpływ/inny wypływ spowoduje to, że po uzyskaniu prawidłowej autoryzacji z terminala system rozliczy dodatkowo rozrachunek.
Domyślnie rozrachunki nie rozliczają się tylko po uaktywnieniu terminala ze względu na różne modele obsługi rozrachunków. W wielu przypadkach system Wapro Mag posiada wspólne rozrachunki z programem Wapro Fakir i ich rozliczenie odbywa się przez dział ksiegowy w momencie uzyskania zapłaty z banku poprzez import wyciągu bankowego.
Jak rejestrować zaliczki z karty?
Użytkownik może zarejestrować zaliczkę lub rozliczyć rozrachunek poprzez kartę kredytową. W tym celu należy wybrać odpowiednio:
- Rozliczanie rozrachunku
Należy skorzystać z menu:
Dokumenty handlowe | Rozrachunki | wybrany rozrachunek | Rozlicz, a następnie ustawić opcję "Wyślij na terminal płatniczy przed zapisaniem dokumentu". - Rejestrowanie zaliczki.
Należy skorzystać z menu:
Operacje handlowe | Dokumenty finansowe | Dodaj. Po wprowadzeniu pozycji należy ustawić opcję "Wyślij na terminal płatniczy przed zapisaniem dokumentu". Po wybraniu przyciskuZapiszsystem wyśle sumę pozycji na terminal.
Użytkownik podczas wystawiania dokumentu finansowego może za jednym razem wskazać dokument rozrachunku do rozliczenia, jak również dodać pozycję, która ma być potraktowana jako zaliczka.
Jak realizować zwrot na kartę?
W programie Wapro Mag dodano możliwość wykonania zwrotu na kartę poprzez rozliczanie/wystawianie korekty dokumentu sprzedaży lub wystawianie ręczne dokumentu finansowego z włączeniem opcji "Wyślij na terminal płatniczy przed zapisaniem dokumentu".
Jak realizować wypłaty CashBack?
Wypłata CashBack to funkcja dostarczana przez operatorów terminali płatniczych, która umożliwia wypłatę gotówki z kasy oraz obciążenie tą kwotą karty płatniczej klienta w momencie dokonywania transakcji kartą.
Aby skorzystać z funkcji CashBack w Wapro Mag, musi nastąpić proces płatności kartą, która obciążana jest sumą kwoty za nabyte towary/usługi oraz kwotą podaną jako kwota Cashback.
Nie można wykonać funkcji CashBack poza procesem sprzedaży.
Funkcje CashBack nie wymagają specjalnej aktywacji w programie - system umożliwia podanie kwoty w trakcie zatwierdzania dokumentu handlowego.
Podczas zatwierdzania paragonu na oknie zatwierdzania wpłat w formach płatności, znajduje się przycisk Kwota Cashback, po wybraniu której użytkownik w nowym oknie może wprowadzić kwotę wypłaty. W przypadku okna dokumentu handlowego dodano nową opcję przy polu Wpłata bieżąca. Należy pamiętać, że w tym przypadku, aby nastąpiło wysłanie kwoty na terminal, należy wybrać formę skojarzoną z terminalem oraz wpisać w pole Wpłata bieżąca kwotę, jaką chcemy obciążyć kartę lub wybrać okno zaawansowanych form - wtedy system sam przepisze kwotę.
Po zapisaniu dokumentu z wypłatą CashBack tworzy się dokument KW, który odpowiada kwocie wypłaty. Widoczny jest on w rejestrze dokumentów.