Dokumentacja usługi

Dokumentacja użytkownika

Dokumentacja użytkownika do aplikacji Wapro Anywhere Online dostępna jest pod linkiem:
https://wapro.pl/dokumentacja-erp/anywhere/

Administrator, Partner lub Operator Dedykowanej Maszyny Wirtualnej może w ramach osobnego zlecenia przekazać Usługodawcy archiwum (plik backupu) bazy danych Aplikacji Wapro ERP, uruchomionej wcześniej poza Usługą.
Usługodawca może naliczać dodatkowe opłaty za dostosowanie bazy danych dostarczonej przez Klienta do uruchomienia w Usłudze Wapro Anywhere Online. W tym za aktualizację struktur i naprawę błędów.
Warunki realizacji tej usługi są ustalane indywidualnie.

W ramach Usługi Usługodawca zapewnia wykonywanie kopii bezpieczeństwa (backup’ów) danych zgromadzonych w bazach danych Usługi; kopie danych wykonywane będą w cyklu jednodniowym (tj. na koniec każdego dnia).
Ww. kopie danych wykonywane będą codziennie w godzinach pomiędzy 22:00 a 7:00. Usługodawca zapewnia, w okresie świadczenia Usługi, przechowanie co najmniej 7 ostatnich kopii dziennych
Na wniosek Klienta, złożony za pośrednictwem serwisu IHD, Usługodawca bez dodatkowych opłat udostępni Klientowi (nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym) ostatnią przechowywaną przez siebie kopię danych zgromadzonych w bazach danych Usługi.
Po zakończeniu świadczenia Usługi, Usługodawca nie usuwa kopi zapasowych wykonanych podczas świadczenia Usługi. Są one automatycznie usuwane najpóźniej po upływie jednego miesiąca, licząc od daty ich wykonania.

Certyfikat	Wszystkie programy
proCertum (Certum by Asseco)
CryptoCard Suite (PWPW, KIR Szafir - dla kart "Carbon")
EuroCert (EuroCert)
PEM-HEART (CenCert)
SimplySign (SimplySign by Asseco)
ID Protect Client (PWPW - dla kart "Dark")
CryptoCard Graphite (KIR Szafir - dla kart "Graphite")

W celu korzystania z Usługi przez Klienta konieczne jest spełnienie przez niego następujących warunków technicznych:

Posiadanie dostępu do Internetu gwarantującego nieprzerwany dostęp do aplikacji Wapro ERP podczas korzystania z niej.
Dostęp do aplikacji desktopowych Wapro ERP poprzez usługi pulpitu zdalnego wymaga:
- urządzenia komputerowego z zainstalowanym systemem operacyjnym Microsoft Windows 10 (lub nowsza wersja),
- w przypadku fiskalizacji wymagane są Wapro ZDF oraz Cisco AnyConnect Secure Mobility Client
Dostęp do aplikacji Internetowej Wapro Anywhere:
- wymagana jest przeglądarka internetowa
  - Google Chrome od wersji 88+
  - Firefox od wersji 90+
  - Microsoft Edge od wersji 90+
  - Safari od wersji 16
- w przypadku fiskalizacji lub automatycznych wydruków dokumentów wymagany jest moduł Wapro Interkonektor (dostępny wyłącznie na platformę Windows).