Platforma sprzedażowa B2M

Sprzedaż hurtowa i detaliczna w jednym systemie.

E-commerce

Dla producentów, dystrybutorów i hurtowni sprzedających firmom i konsumentom

Działa w pakiecie z programem sprzedażowo-magazynowym Wapro Mag

Jeden panel administracyjny i jedna baza towarowa dla obu kanałów sprzedaży

Model SaaS – platforma utrzymywana w Data Center Asseco Business Solutions

Wielojęzyczność i wielowalutowość dla sprzedaży zagranicznej

30 dni bezpłatnych testów, wsparcie Help Desk w cenie abonamentu

Wapro Hybrid – hurt i detal
w jednym sklepie

Wapro Hybrid to platforma sprzedaży internetowej klasy B2M, która w jednej domenie łączy handel hurtowy i detaliczny. Zamówienia złożone w sklepie trafiają wprost do Wapro Mag, partnerzy biznesowi widzą własne cenniki, faktury, rozrachunki i stan limitu kupieckiego, a klienci detaliczni kupują tak, jak przywykli w sklepie B2C. Platforma działa w modelu abonamentowym.

Główne funkcjonalności

Sprzedaż hurtowa i detaliczna w jednej platformie

Jeden sklep, jeden panel i jedna baza towarowa dla partnerów biznesowych i klientów detalicznych.

Indywidualne warunki handlowe i promocje

Osobna polityka cenowa dla hurtu i detalu, budowana raz w jednym panelu.

Rozliczenia z kontrahentami

Faktury, rozrachunki i limit kupiecki w Strefie klienta – Ty kontrolujesz kredyt kupiecki, partner widzi saldo.

Płatności, dostawy i zwroty

Metody płatności i dostawy dobierane osobno dla kupujących firmowych i konsumentów.

Zamawianie i obsługa handlowa

Krótka ścieżka zakupowa dla detalu i narzędzia pracy dla handlowców obsługujących hurt.

Sprzedaż zagraniczna i widoczność oferty

Wiele rynków, wiele walut i obecność w serwisach, w których kupujący szukają produktów.

  • Sprzedaż hurtowa i detaliczna w jednej platformie

    Dwa kanały sprzedaży bez dwóch systemów

    • Osobne ustawienia sprzedaży dla klientów indywidualnych i użytkowników firmowych – ceny netto albo brutto, sposób podsumowania zamówienia, prezentacja dostępności, domyślny widok oferty na desktopie i na urządzeniach mobilnych
    • Klienci detaliczni mogą zamawiać bez rejestracji, a system sam proponuje im założenie konta w trakcie składania zamówienia
    • Systemowe grupy dynamiczne – osoby fizyczne, oddziały firmowe, kupujący anonimowi – sterujące promocjami, metodami płatności i dostawy bez ręcznego przypisywania
    • Osobna numeracja zamówień hurtowych i detalicznych oraz osobne minima logistyczne dla każdej grupy kupujących
    • Dwukierunkowa integracja z Wapro Mag i obsługa wielu magazynów – oba kanały korzystają z tych samych stanów magazynowych w czasie rzeczywistym
  • Indywidualne warunki handlowe i promocje

    Inna cena dla partnera, inna dla konsumenta

    • Cenniki indywidualne i grupowe pobierane z Wapro Mag, nakładane na oferty standardowe i dedykowane
    • Rabaty produktowe i zamówieniowe, kody rabatowe kwotowe i procentowe, progi rabatowe oraz darmowa dostawa
    • Oferty dedykowane i limitowane z limitem sztuk i przedziałem czasowym, a na ich bazie interaktywna gazetka z dodawaniem do koszyka
    • Program lojalnościowy z własnymi regułami nagradzania, kodami doładowującymi punkty i ofertą nagród do wymiany
    • Historia cen zgodna z dyrektywą Omnibus – najniższa cena z 30 dni przed obniżką prezentowana kupującym indywidualnym, z gotowym raportem w panelu
  • Rozliczenia z kontrahentami

    Odroczony termin płatności pod pełną kontrolą

    • Faktury i rozrachunki integrowane z Wapro Mag, z saldem, kwotą pozostałą i przeterminowaną widocznymi w Strefie klienta
    • Załączniki faktury w formatach PDF i XML oraz identyfikator KSeF; faktura może być dostępna z unikalnego linku bez logowania
    • Limit kupiecki z sześcioma strategiami blokowania – od pełnej blokady po blokadę tylko dla należności przeterminowanych powyżej limitu
    • Tryb ostrzeżenia zamiast blokady – belka informuje o przekroczeniu limitu i prowadzi do listy faktur przeterminowanych
    • Miękka windykacja – automatyczne powiadomienia przed i po terminie płatności, a rozrachunek można rozliczyć z panelu, żeby odblokować zamówienia
  • Płatności, dostawy i zwroty

    Każdy kanał płaci i odbiera po swojemu

    • Gotowe integracje z bramkami PayU, Przelewy24, Tpay, PayPal, DotPay, PayByNet, eService, Autopay, imoje i Paynow oraz BLIK bezpośrednio w koszyku
    • PragmaPay od PragmaGO – zakup z płatnością odroczoną lub rozłożoną na raty, dla kupujących firmowych, w złotych, od 100,00 zł
    • PayPo i raty Santander obok metod tradycyjnych: przelew, pobranie, przedpłata i kredyt kupiecki; dostępność każdej metody można ograniczyć do wybranych grup oddziałów
    • Kurierzy i punkty odbioru: InPost, ORLEN Paczka, DHL POP, DPD Pickup, FedEx, Pocztex i GLS, a do tego kalendarze dostaw dla zaplanowanych tras własnego transportu
    • Zwroty zamówień zgłaszane przez klientów indywidualnych bezpośrednio w sklepie, z liczbą dni na zwrot ustawianą per produkt, oraz zwrot płatności elektronicznej z panelu administracyjnego
  • Zamawianie i obsługa handlowa

    Krótsza droga od potrzeby do zamówienia

    • Szybki koszyk, wiele koszyków równolegle, szablony zamówień prywatne i publiczne oraz import zamówienia z pliku
    • Szybka lista produktów – widok tabelaryczny z filtrami, nawet 500 pozycji na stronie, przygotowany dla telesprzedaży i przedstawicieli handlowych
    • Funkcje dla handlowców – uprawnienia operatora pozwalają składać zamówienia w imieniu kontrahenta, dosprzedawać produkty z ofert dedykowanych i przydzielać opiekuna klienta
    • Role użytkowników kontrahenta – inspektor faktur, inspektor rozrachunków, menadżer zapytań o wycenę, menadżer użytkowników, operator bez podglądu cen
    • Zapytania ofertowe i oferty cenowe – kontrahent negocjuje warunki albo buduje wycenę dla swojego klienta końcowego i generuje plik PDF, DOCX lub XLSX
  • Sprzedaż zagraniczna i widoczność oferty

    Jedna platforma, wiele rynków i kanałów dotarcia

    • Wiele walut w jednym sklepie, waluta bazowa oddziału kontrahenta i waluta domyślna przypisana do języka
    • Kursy pobierane z NBP – tabela A lub tabela C, aktualizacja raz na dobę o godzinie 14:00 oraz na żądanie
    • Dwadzieścia trzy języki z gotowymi tłumaczeniami interfejsu, język domyślny dla brakujących tłumaczeń i automatyczne tłumaczenia AI asortymentu oraz treści CMS
    • Dostawy międzynarodowe InPost i DPD oraz walidacja kodów pocztowych dla 27 krajów europejskich
    • Porównywarki cenowe, serwisy opinii, Google Shopping i Opinie konsumenckie Google – eksport oferty generowany automatycznie, bez ręcznego przygotowywania plików

Wapro Hybrid a trendy rynku B2B i B2C

Model B2B i B2C to dziś standard, nie wyjątek

71% firm prowadzących sprzedaż B2B online obsługuje równocześnie klientów biznesowych i indywidualnych, a tylko 29% kieruje ofertę wyłącznie do biznesu. Wapro Hybrid jest zbudowany dokładnie pod ten model – oba kanały działają w jednej domenie, na jednym panelu i jednej bazie towarowej.

Odroczony termin płatności bez utraty kontroli

80% firm B2B ma klientów proszących o wydłużenie terminu płatności. Limit kupiecki z sześcioma strategiami blokowania, saldo i lista faktur w Strefie klienta oraz PragmaPay pozwalają dać odroczenie i jednocześnie pilnować płynności.

Szybkie i powtarzalne zamawianie

Firmy, które mają już dedykowaną aplikację mobilną dla klientów biznesowych, jako jej najważniejszą funkcję najczęściej wskazywały łatwe i szybkie składanie zamówień wraz z ponawianiem najczęściej kupowanych produktów – 57% odpowiedzi. Wapro Hybrid daje szybki koszyk, wiele koszyków równolegle, szablony zamówień, import zamówienia z pliku oraz szybką listę produktów dla telesprzedaży.

Brak ulubionej metody płatności to porzucony koszyk

42% konsumentów przynajmniej raz zrezygnowało z zakupów, bo sklep nie oferował ich metody płatności – wśród kobiet 47%, a w grupie 18–24 lata aż 56%. Dostępność wybranej metody płatności jest dziś trzecim czynnikiem wyboru sklepu (37%), przed szybkością dostawy i opiniami. W Wapro Hybrid metody płatności konfigurujesz osobno dla kanału detalicznego i hurtowego.

Konsument kupuje telefonem i płaci BLIKIEM

62% kupujących finalizuje transakcję na smartfonie, BLIK jest ulubioną metodą płatności dla 59% badanych, a dwie trzecie uznaje płatność bez opuszczania sklepu za ważną. Wapro Hybrid ma BLIK bezpośrednio w koszyku, szablony w technologii RWD i osobny domyślny widok mobilny dla klientów indywidualnych.

Zwroty i bezpieczeństwo budują zaufanie do sklepu

41% konsumentów obawia się otrzymania towaru niezgodnego z opisem, a 19% problemów z reklamacją lub zwrotem. Jednocześnie 37% zetknęło się z próbą oszustwa, a 17% z fałszywym sklepem internetowym. W Wapro Hybrid klient indywidualny zgłasza zwrot bezpośrednio w sklepie, a platformę chronią bezterminowy certyfikat SSL w subdomenie abstore.pl i nasz własny system zabezpieczeń przed atakami DDoS.

Dane o rynku B2B pochodzą z raportu Tpay „E-commerce B2B. Apetyt na wzrost”, edycja 2025/2026 – badanie zrealizowano we wrześniu 2025 r. techniką CATI, uzupełnioną o CAWI, na próbie 258 firm prowadzących sprzedaż B2B online. Dane o zachowaniach konsumentów pochodzą z raportu Tpay „Jak Polacy lubią płacić online? Cyfrowa odwaga w e-zakupach”, edycja 2026 – badanie zrealizowano w lutym 2026 r. techniką CAWI na próbie 843 osób kupujących w internecie.

Nasi klienci rozwijają swoje biznesy z WAPRO ERP od lat!

  • “Wapro obsługuje warianty produktów, co pozwala nam na sprawne zarządzanie bardzo zróżnicowanym asortymentem.”

    Andrzej Rabeko,
    Rabeko / Galeria Koloru Graffitishop

    Zobacz videoreferencję

  • “Uporządkowany magazyn to nie tylko większa wydajność. To też wyższa jakość naszych usług
    i solidna baza pod dalszy rozwój naszej oferty.”

    Dariusz Reszka,
    Prezes Zarządu firmy Rolnex

    Zobacz videoreferencję

  • “The true spirit of sport – „Prawdziwy duch sportu” jest dla nas mottem do budowania przewagi konkurencyjnej jak również do jak najlepszych relacji z naszymi partnerami biznesowymi.”

    Paweł Wieczorek,
    Prezes firmy ALLTO SPORT, właściciel marki AllRight

    Z WAPRO ERP od 26 lat

  • “Od pierwszego dnia staraj się planować działania i procesy w swojej firmie tak, jakby za chwilę miała stać się dużym przedsiębiorstwem. Idąc na skróty, nie tworząc procesów i obiegu dokumentów, utrudniasz lub uniemożliwiasz sobie rozwój.”

    Krzysztof Romaniuk,
    Właściciel firmy Klinika AGD

    Z WAPRO ERP od 14 lat

Wapro Hybrid – model usługi

Usługa w modelu SaaS – bez inwestycji w serwery, rozliczana w abonamencie. Wybierz wariant, który pasuje do skali Twojej sprzedaży.

Wariant STANDARD / Abonament

Wysokość opłaty zależy od ruchu wygenerowanego na koncie. Usługi dodatkowe dokupujesz wtedy, gdy są Ci potrzebne.

Wariant MAX / Stała opłata

Jedna stała opłata, a w jej cenie wszystkie dostępne usługi dodatkowe platformy.

Wapro Hybrid 30 / Okres testowy

30 dni bez żadnych opłat na testowanie i konfigurowanie sklepu przed jego otwarciem.

Współpracuje z …

Gotowe integracje – podłącz płatności, kurierów i narzędzia marketingowe bez pisania własnego kodu.

Integracje:

  • Sprzedaż i magazyn: zobacz stronę Wapro Mag
  • Płatności: PayU, Przelewy24, Tpay, PayPal, DotPay, PayByNet, eService, Autopay, imoje, Paynow, BLIK
  • Finansowanie zakupów: PragmaPay, PayPo, raty Santander
  • Kurierzy i punkty odbioru: InPost, ORLEN Paczka, DHL POP, DPD Pickup, FedEx, Pocztex, GLS
  • Marketing i analityka: Google Analytics i GTM, Search Console, Google Shopping, Opinie konsumenckie Google, SALESmanago, Edrone, SMSAPI
  • Porównywarki cenowe i serwisy opinii: Ceneo, Nokaut, Skąpiec, Okazje, Opineo, Trusted Shops
  • Integracje własne: REST API, webhooks, gniazda rozszerzeń

Wdrożenie i wsparcie

Nie musisz uruchamiać platformy samodzielnie. Certyfikowani partnerzy Wapro ERP pomogą Ci na każdym etapie:

INTEGRACJA

Instalacja aplikacji Connector Client, konfiguracja portu serwera SQL, wyjątków w zaporach sieciowych i danych uwierzytelniających.

KONFIGURACJA MAGAZYNU

Statusy zamówień, koszty dostaw i cennik, kategorie towarowe, atrybuty i opisy produktów, zdjęcia oraz uprawnienia użytkowników po stronie Wapro Mag.

URUCHOMIENIE SKLEPU

Treści stron informacyjnych, architektura informacji, układ podstron, zasady kategoryzacji, wybór firmy kurierskiej oraz audyt przed komercyjną premierą.

USŁUGI GRAFICZNE

Pakiet podstawowy z modułem zarządzania wyglądem oraz pakiet rozszerzony z własnym arkuszem stylów CSS.

JAK ZACZĄĆ

Pomożemy dobrać wariant platformy i zaplanować uruchomienie sklepu – napisz do nas przez formularz kontaktowy.

  • Wariant STANDARD

    Płacisz za to, ile realnie pracuje Twój sklep

    W wariancie standardowym wysokość opłaty jest uzależniona od ruchu wygenerowanego na koncie. Koszty eksploatacji podejrzysz w panelu administracyjnym, a usługi dodatkowe dokupujesz tylko wtedy, gdy ich potrzebujesz.

    Najważniejsze korzyści

    • Niski próg wejścia dla startującego sklepu B2M
    • Podgląd kosztów eksploatacji w panelu administracyjnym
    • Usługi dodatkowe dokupywane pojedynczo, w dowolnym momencie
    • Rozliczenie w cyklu 30-dniowym
    • Płatność ręczna albo subskrypcja kartą
  • Wariant MAX

    Jedna stała opłata i pełne możliwości platformy

    W wariancie MAX obowiązuje jedna stała wysokość opłaty, a w jej cenie zawarte są wszystkie dostępne usługi dodatkowe. To rozwiązanie dla sklepów o dużym ruchu i szerokim wykorzystaniu funkcji platformy.

    W cenie wariantu MAX

    • Program lojalnościowy i oferty cenowe
    • Zgłoszenia i reklamacje zintegrowane z Wapro Mag
    • Gazetka interaktywna
    • REST API, webhooks i gniazda rozszerzeń
    • Zaawansowane funkcjonalności AI z maksymalnym limitem zużycia
  • Wapro Hybrid 30

    30 dni na przygotowanie sklepu do otwarcia

    Przez 30 dni, bez żadnych opłat, możesz testować i konfigurować swój sklep, przygotowując go na wielkie otwarcie. Do pełnego zarządzania platformą potrzebny jest program Wapro Mag – również w wersji testowej.

    Co dostajesz w okresie testowym

    • Pełna funkcjonalność platformy przez 30 dni
    • Czas na konfigurację oferty, cenników i metod dostawy
    • Wsparcie Help Desku w trakcie uruchamiania sklepu
    • Brak zobowiązań – po 30 dniach decydujesz, czy zostajesz
  • Artykuły o e-commerce w bazie wiedzy Wapro

    Porozmawiajmy o e-commerce!

    Sprzedaż online, marketplace, automatyzacja i rozwój e-commerce – poznaj wskazówki i trendy, które wspierają sprzedaż w internecie.

  • Pakiet rozwiązań Wapro ERP dla e-commerce

    ERP dla e-commerce

    Myślisz o rozpoczęciu sprzedaży e-commerce? Sprawdź pakiet rozwiązań ERP dla sprzedaży, sklepów i hurtowni.

Najczęstsze pytania

Czy do działania Wapro Hybrid potrzebny jest program Wapro Mag?

Tak. Wapro Hybrid działa wyłącznie w pakiecie z aktualną wersją programu sprzedażowo-magazynowego Wapro Mag. Z platformą współpracują warianty Wapro Mag Biznes, Prestiż oraz Prestiż Plus.

Czym Wapro Hybrid różni się od Wapro B2B i Wapro B2C?

Wapro B2B obsługuje sprzedaż do firm, a Wapro B2C – do klientów detalicznych. Wapro Hybrid to platforma klasy B2M, która łączy oba kanały w jednej domenie i jednym panelu administracyjnym. Kluczowe ustawienia sprzedaży – sposób wyświetlania cen netto lub brutto, podsumowanie wartości zamówienia, prezentacja dostępności, domyślny widok oferty czy minimalna wartość zamówienia – konfigurujesz osobno dla klientów indywidualnych i dla użytkowników firmowych.

Czy klienci detaliczni mogą kupować bez zakładania konta?

Tak. Na kontach Hybrid można włączyć składanie zamówień bez rejestracji i logowania. Dodatkowo ustawiasz, w którym momencie kupujący niezarejestrowany ma zobaczyć propozycję założenia konta, oraz decydujesz, które dane są obowiązkowe – imię, nazwisko, telefon czy adres do faktury. Klienci indywidualni mogą też podawać numer NIP w danych do faktury.

Czy mogę pozwolić kontrahentom kupować z odroczonym terminem płatności?

Tak. Służy do tego limit kupiecki, w którym ustawiasz kwotę limitu oraz limit dni przeterminowania. Do wyboru jest sześć strategii blokowania – od pełnej blokady, przez blokadę dla należności przeterminowanych, po blokadę tylko dla przeterminowanych należności powyżej limitu. Możesz też włączyć tryb, w którym zamiast blokady kupujący widzi jedynie ostrzeżenie o przekroczonym limicie. System wysyła również automatyczne powiadomienia przed terminem płatności i po nim.

Czy klient firmowy może zapłacić później lub rozłożyć zakup na raty?

Tak, dzięki metodzie PragmaPay od PragmaGO. Umożliwia ona zakup towarów lub usług z płatnością odroczoną albo rozłożoną na raty. Metoda jest dostępna wyłącznie dla kupujących firmowych, w walucie PLN, przy minimalnej kwocie zamówienia 100,00 zł. Alternatywnie dostępne są PayPo oraz płatność ratalna Santander.

Czy klient może zgłosić zwrot bezpośrednio w sklepie?

Tak. Na platformie Hybrid zwroty zamówień zgłaszają kupujący indywidualni, bezpośrednio w sklepie, w którym złożyli zamówienie. W konfiguracji ustawiasz domyślną liczbę dni na zwrot oraz statusy zamówień, od których ten czas jest liczony. Dla wybranych produktów możesz ustawić inną liczbę dni, a etykietami wskazać towary uprawnione do zwrotu lub z niego wyłączone. O każdym zgłoszeniu i zmianie jego statusu klient jest informowany e-mailem.

Czy sklep spełnia wymagania dyrektywy Omnibus?

Tak. Platforma prowadzi historię cen produktów i prezentuje kupującym indywidualnym najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem aktualnej obniżki. W panelu administracyjnym sprawdzisz na karcie produktu, czy cena Omnibus jest aktywna, a raport historii cen wygenerujesz w formacie PDF lub XLSX, jednorazowo albo cyklicznie.

Ile walut i języków obsługuje platforma?

Sklep obsługuje 26 walut, a ceny mogą być przeliczane automatycznie po kursie NBP – z tabeli A lub C, z aktualizacją raz na dobę. W jednej domenie możesz uruchomić do 44 wersji językowych sklepu, przy czym 23 języki mają gotowe tłumaczenia interfejsu.

Ile produktów mogę dodać do sklepu?

Limit produktów, jakimi można zasilić bazę sklepu, wynosi 200 000 SKU. Do produktów można dodawać atrybuty i etykiety. Produkty można też grupować w warianty – każdy wariant pozostaje w systemie osobnym produktem i liczy się do limitu, a grupowanie służy prezentacji w sklepie.

Czy potrzebuję własnego serwera i czy jest limit transferu danych?

Nie. Wapro Hybrid to rozwiązanie chmurowe w modelu SaaS – w ramach abonamentu otrzymujesz całe zaplecze serwerowe oraz nielimitowany transfer danych. Sklepy zakładane w subdomenie abstore.pl dostają automatycznie bezterminowy certyfikat SSL.

Czy sklep jest chroniony przed atakami DDoS i złośliwymi botami?

Tak. Platforma ma własny mechanizm ochrony wbudowany w aplikację – nie musisz kupować dodatkowych usług ani niczego zmieniać po swojej stronie. System na bieżąco analizuje ruch w sklepie i rozpoznaje nagłe skoki liczby zapytań, nadmierną aktywność pojedynczych adresów IP oraz boty, które godzinami przeglądają ofertę. Podejrzany ruch przechodzi krótką, niewidoczną weryfikację w przeglądarce: prawdziwy klient załatwia ją w kilka sekund i wraca do zakupów, a dla bota każda kolejna próba staje się trudniejsza i kosztowniejsza. Zweryfikowani odwiedzający są zapamiętywani, więc stali klienci nie przechodzą weryfikacji przy każdej wizycie. Roboty wyszukiwarek, mapa strony i eksporty ofert działają bez przeszkód – ochrona nie wpływa na pozycjonowanie sklepu.

Czy sklep działa poprawnie na urządzeniach mobilnych?

Tak. Wszystkie szablony dostępne w panelu przygotowane są w technologii Responsive Web Design, dzięki czemu strona sklepu automatycznie dostosowuje się do rozdzielczości urządzenia. Nie trzeba tworzyć osobnych szablonów dla wersji mobilnej. Na kontach Hybrid domyślny widok oferty – osobno dla desktopu i dla urządzeń mobilnych – ustawisz niezależnie dla klientów indywidualnych i firmowych.

Ile trwa okres testowy i co dzieje się po jego zakończeniu?

Sklep możesz testować bezpłatnie przez 30 dni – to czas na konfigurację oferty, cenników i metod dostawy przed otwarciem. W trybie testowym konto sklepu nie może być udostępnione kupującym. Po upływie 30 dni i niedokonaniu zakupu system zostaje wyłączony.

Jaki jest cykl rozliczeniowy i czy cena rośnie po roku?

Abonament rozliczany jest w cyklu 30-dniowym – płacisz ręcznie albo uruchamiasz subskrypcję kartą. Cena jest stała i ściśle powiązana z cennikiem – w kolejnych latach użytkowania zapłacisz tyle, ile wskaże cennik.