Przejdź do głównej zawartości

Jak korzystać z funkcji Kontrola i naprawa danych programu

Funkcja Kontrola i naprawa danych programu jest niezastąpionym narzędziem do przywracania prawidłowego stanu danych w magazynach, opierając się na informacjach zawartych w dokumentacji. Zaleca się jej użycie wyłącznie w sytuacjach krytycznych, gdyż jest to proces wymagający czasu i potwierdzenia rozpoczęcia przez użytkownika. Istotne jest regularne przeprowadzanie kontroli po każdym nieplanowanym zdarzeniu systemowym lub gdy dane wykazują rozbieżności.

Jeśli program wykryje jakiekolwiek nieprawidłowości, takie jak błędy w stanie magazynowym, natychmiast poinformuje o tym użytkownika poprzez komunikat. W takim przypadku, użytkownik ma obowiązek powiadomić administratora systemu, który powinien niezwłocznie zainicjować odpowiednie procedury kontrolne, aby zapewnić ciągłość i bezpieczeństwo operacji magazynowych.

Opcja Kontrola i naprawa danych programu dostępna jest w menu Administrator | Funkcje naprawcze. Funkcje naprawcze należy uruchamiać tylko wtedy, kiedy żaden użytkownik nie pracuje w systemie.

Zalecamy, aby administrator po wylogowaniu wszystkich użytkowników, a przed rozpoczęciem procedury kontroli bazy, wykonał sprawdzenie istnienia dokumentów niezatwierdzonych w menu System | Dokumenty niezatwierdzone. Jeśli system wykryje dokumenty niezatwierdzone nie rozpocznie procedury naprawczej.

Podpowiedź

W celu ułatwienia wylogowania użytkowników administrator może wykorzystać moduł zamykania programów w menu Administrator | Zamykanie programów.

Po wybraniu na liście funkcji kontrolnych należy kliknąć przycisk Wykonaj kontrolę (klawisze Ctrl+K). Na liście statusów widoczne są trzy kolory chorągiewek:

  • kolor żółty informuje, że funkcja w bieżącej sesji kontroli nie została uruchomiona,
  • kolor zielony informuje, że funkcja nie wykazała niezgodności w kontrolowanym obszarze,
  • kolor czerwony informuje, że funkcja wykazała niezgodności w kontrolowanym obszarze i może być wymagana naprawa bazy.
Podpowiedź

Szczegółowe informacje o wykrytym błędzie dostępne są po kliknięciu przycisku Szczegóły (Ctrl+S).

Warto wiedzieć

Niektóre błędy mogą nie mieć wpływu na działanie programu np. Kontrola istnienia dokumentów handlowych bez pozycji wskazuje, że użytkownik utworzył dokument i zatwierdził go bez pozycji. Jeśli jednak ten błąd będzie występował w połączeniu z błędem Kontrola istnienia pozycji nie powiązanych z dokumentem handlowym może wskazywać na uszkodzenie bazy danych. W tej sytuacji zalecamy kontakt z serwisem.

Użytkownik za pomocą ikon statusów w prawym górnym rogu może filtrować zdarzenia i wyświetlać tylko te funkcje, które np. wykazują błędy. Dodatkowo może wykonać wydruk funkcji i wyników - Drukuj (klawisze Ctrl+D).

Każda kontrola jest zapisana w bazie danych, dzięki czemu można sprawdzić wstecznie, czy dana funkcja wykazywała błędy, czy nie. Aby wyświetlić historię, należy wybrać ikonę ikona-folder w prawym górnym rogu.

Jeśli użytkownik wykryje błąd, może wykonać naprawę za pomocą opcji Wykonaj naprawę (klawisze Ctrl+N). Jeśli system nie będzie w stanie naprawić błędu, należy skontaktować się z serwisem.