Kartoteki pomocnicze
Kartoteki pomocnicze w systemie Wapro Anywhere to zestaw słowników, które użytkownik powinien uzupełnić w zależności od modułów, z których korzysta. Dostępne kartoteki zostały omówione poniżej.
Kartoteki pomocnicze umożliwiają dostosowanie systemu do indywidualnych potrzeb użytkownika. Poprzez ich uzupełnienie, można dokładnie określić różne typy danych, które będą używane w systemie, co przyczynia się do większej precyzji i spójności danych.
Kartoteka Formy dostawy
Formy dostawy to logiczny podział form dostaw towarów do klientów. W kartotece Formy dostawy można wprowadzić różne rodzaje dostawy, które są stosowane w firmie. Przykładowe formy dostawy mogą obejmować np. Odbiór własny, Kurier, Paczkomaty. Możliwe jest także wprowadzenie konkretnych nazw firm spedycyjnych, które umożliwiają podpięcie operatorów przesyłek obsługiwanych w programie, a także wskazanie domyślnej usługi kurierskiej, która będzie automatycznie proponowana w trakcie tworzenia paczki do dokumentu z wybraną formą dostawy.
Kartoteka Typy zadań CRM
Kartoteka Typów zadań CRM zawiera listę klasyfikacji zadań CRM, które chcemy widzieć w systemie. Typy te mają zastosowanie przy tworzeniu list filtrów zadań oraz w tablicy Kanban, gdzie prezentowane są zadania. Przykładowo typy zadań mogą obejmować: spotkanie, telefon, wyjazd służbowy.
Kartoteka Kalendarze CRM
Kalendarze CRM służą do tworzenia wirtualnych kalendarzy, które można przypisać różnym aktywnościom CRM. Każdy kalendarz ma przypisany unikalny kolor i jest używany do wizualizacji zadań i wydarzeń w widoku kalendarza.
Kartoteka Grupy urządzeń
Kartoteka Grupy urządzeń służy do definiowania logicznego podziału urządzeń w module zleceń serwisowych. Grupy urządzeń umożliwiają klasyfikację obsługiwanych urządzeń w serwisie na podstawie określonych kryteriów. Można tworzyć własne grupy urządzeń, które odpowiadają specyficznym potrzebom i charakterystykom serwisowanego sprzętu.
Przykładowe grupy urządzeń mogą obejmować: Rowery, Maszyny, Elektronika, AGD itp.
Tworzenie grup urządzeń umożliwia bardziej precyzyjne filtrowanie i identyfikację urządzeń w systemie. Lista grup urządzeń może być też wykorzystywana do filtrowania zleceń serwisowych i generowania raportów opartych na kryteriach grupowych.
Kartoteka Urządzenia
Kartoteka Urządzenia służy do ewidencjonowania konkretnych modeli urządzeń, które są przyjmowane podczas tworzenia dokumentów zleceń serwisowych. Obejmuje to konkretne egzemplarze urządzeń, które można powiązać z towarami z kartoteki. Kluczowym elementem jest możliwość przypisania konkretnego egzemplarza urządzenia, na przykład poprzez numer seryjny, co umożliwia jednoznaczne identyfikowanie historii danego urządzenia.
Kartoteka Typy zleceń serwisowych
Kartoteka Typy zleceń serwisowych umożliwia podział operacji wykonywanych w serwisie na różne rodzaje. Użytkownik może korzystać z predefiniowanych nazw typów zleceń serwisowych zaproponowanych przez producenta systemu lub dostosować je według własnych potrzeb. Istnieje również możliwość dodawania nowych typów zleceń serwisowych.
Kartoteka Operatorzy przesyłek
Kartoteka Operatorzy przesyłek zawiera listę firm spedycyjnych zintegrowanych za pomocą interfejsu API (Application Programming Interface). Integrowanie tych firm z systemem ERP umożliwia automatyczną obsługę czynności związanych z przesyłkami. Oto niektóre z tych czynności:
- nadawanie paczek kurierskich - możliwość nadania paczki bezpośrednio z systemu ERP bez konieczności korzystania z systemu spedytora.
- anulowanie paczek kurierskich - możliwość anulowania paczki, które nie musi być wysłana.
- zamawianie kuriera - możliwość zamówienia podjazd kuriera bezpośrednio z systemu z ERP w przypadku braku umowy na stałe podjazdy kuriera.
- drukowanie etykiet - możliwość drukowania etykiet kurierskich bezpośrednio z z systemu ERP w formacie ZPL (drukarki etykiet) lub PDF Opcja dostępna zarówno dla pojedynczych paczek, jak i grupowo dla zaznaczonych paczek.
- pobieranie punktów odbiorów przesyłek - możliwość pobierania listy paczkomatów lub punktów odbioru paczek do systemu ERP.
Konfiguracja poszczególnych integracji z firmami kurierskimi podlegać może modyfikacjom w menu Admin | Konfiguracja firmy | Paczki kurierskie.
Użytkownik może korzystać jedynie z integracji, które dostarczone są w aplikacji. Nie jest możliwe samodzielne dodawanie obsługi dowolnej firmy kurierskiej w dowolnym momencie. Wynika to z tego, że operacja ta wymaga integracji programistycznej pomiędzy dwoma systemami: dostawców aplikacji i usług kurierskich.