Jak zarządzac modułem transakcji?

Transakcje to pobrane informacje o sprzedaży w poszczególnych aukcjach. W ramach jednej transakcji mogą występować informacje o sprzedaży w kilku aukcjach lub też jedna transakcja może dotyczyć konkretnej aukcji. Dane pobierane są na podstawie dziennika transakcji usługi WebAPI Allegro i są to te, dla których uzupełniony został przez kupującego formularz pozakupowy w Allegro.

W formularzu pozakupowym zawarte są informacje niezbędne do utworzenia zamówienia w Wapro Mag, takie jak:

• dane klienta,
• informacja o sposobie dostawy,
• szczegóły dotyczące ilości i ceny poszczególnych zakupionych produktów.

Jak zbudowane jest okno transakcji?

Okno transakcji podobnie jak okno aukcji podzielone jest na kilka sekcji:

• wstążka z operacjami,
• główna lista transakcji,
• panel szczegółów po prawej stronie,
• lista szczegółów z podziałem na zakładki z elementami powiązanymi.

Transakcje podzielone są na trzy główne zakładki:

• transakcje zwykłe,
• transakcje oznaczone jako nieudane,
• transakcje bez FOD.

Przeniesienie transakcji do nieudanych pozwala wystąpić do Allegro o zwrot prowizji dla poszczególnych zakupów z danych transakcji.

Warto wiedzieć

Transakcje bez FOD to transakcje, do których kupujący nie uzupełnił formularza dostawy. Domyślnie program pokazuje transakcje, które są wcześniejsze niż dzień bieżący i nie mają zarejestrowanego FOD. Można to zmienić za pomocą filtra Pokazuj dzisiejsze na oknie transakcji bez FOD.

W przypadku tego typu transakcji należy dodać kontrahenta do kartoteki, jeśli nie wykonywał on wcześniej u nas zakupów. Informacje te można pobrać także z Allegro na podstawie publicznie dostępnych danych, za pomocą opcji Pobierz klienta. Po utworzeniu transakcji pojawi się ona w oknie transakcji ze specjalnym numerem.

Może dojść do sytuacji, kiedy po ręcznym utworzeniu omawianej transakcji, klient uzupełni formularz i transakcja zwykła pojawi się w rejestrze. W takim przypadku należy zrezygnować z jednej z nich.

Domyślnie transakcje bez FOD z tej listy kasowane są w trakcie synchronizacji po upływie 30 dni. Jednak jeśli utworzone z nich były transakcje zwykłe, to one właśnie pozostają w głównym rejestrze transakcji i można je rozpoznać po odpowiednim numerze z maską BFOD/XXXX.

Jakie operacje związane z transakcjami są dostępne w programie?

W oknie transakcji można wyróżnić następujące operacje:

• Popraw - pozwala zmienić kwoty wpłacone przez kupującego poprzez zmianę kosztów dostawy lub zarejestrowanie wpłaty ręcznej.
• Usuń transakcję - pozwala usunąć daną transakcję z rejestru.

Pamiętaj

Transakcje nie pobierają się automatycznie przy ponownej synchronizacji

• Zarejestruj wpłatę- pozwala szybko zarejestrować wpłatę ręczną równą wartości brutto transakcji dla jednej lub dla kilku zaznaczonych transakcji.
• Prześlij do Wapro Mag - tworzy zamówienie w Wapro Mag z jednej lub z kilku zaznaczonych transakcji.
• Pokaż klienta - pokazuje stronę użytkownika Allegro w przeglądarce aktualności.
• Wyślij wiadomość - wysyła wiadomość do użytkownika Allegro z aktualnie wybranej transakcji.

Podpowiedź

Sposób wysłania wiadomości uzależniony jest od wybranej w konfiguracji formy realizacji wysyłki wiadomości. Czytaj więcej w pomocy dotyczącej modułu Poczta.

• Dodaj do czarnej listy - dodaje użytkownika Allegro do czarnej listy Allegro z wybranej transakcji, co powoduje brak możliwości wykonania zakupu przez tego użytkownika w naszych aukcjach.
• Grupuj transakcje - pozwala zgrupować transakcje, aby podczas przesyłania ich do Wapro Mag utworzyć jedno zamówienie z grupy transakcji.
• Rozgrupuj transakcje - rozłącza grupę transakcji.
• Dodaj informacje o przesyłce - dodaje w karcie transakcji informację o zarejestrowaniu przesyłki; do użytkownika wysyłane jest także powiadomienie o nadaniu przesyłki przez system Allegro.
• Anuluj transakcje - opcja pozwala oznaczyć ręcznie transakcję jako anulowaną; domyślnie jako anulowane oznaczane są te transakcje, w których użytkownik wycofał się z płatności PayU.
• Wycofaj anulowanie - pozwala wycofać anulowanie transakcji, jeśli kupujący nie zapłacił przez PayU, transakcja oznaczona została jako anulowana, a następnie kupujący zrobił zwykły przelew lub wybrał opcje zapłaty przy odbiorze.
• Przenieś do nieudanych - opcja oznacza transakcję jako nieudaną, pojawia się ona w zakładce Transakcje nieudane, co pozwala wystąpić o zwrot prowizji dla poszczególnych zakupów z danej transakcji.
• Wycofaj z nieudanych - opcja pozwala zdjąć znacznik nieudanej transakcji.
• Uwagi- pozwala przypisać uwagi do danej transakcji.
• Mapowanie form płatności - umożliwia mapowanie form płatności z Wapro Mag z formami z zamówień BaseLinkera.
• Mapowanie form dostawy - umożliwia mapowanie form dostawy z Wapro Mag z formami z zamówień BaseLinkera.
• Pobierz zamówienie BaseLinker - umożliwia pobranie konkretnego zamówienia z Baselinkera (opcja przydatna w przypadku usunięcia zamówienia lub w przypadku problemów z automatycznym pobraniem konkretnego zamówienia).

Podpowiedź

Mapowanie form dostawy oraz form płatności jest niezależne dla Allegro oraz BaseLinkera. Opisane powyżej opcje dotyczą mapowania dla BaseLinkera. W przypadku mapowania Allegro opcje dostępne są w zakładce Aukcje dedykowanej dla integracji z Allegro (w przypadku konta tylko na BaseLinkerze zakładka ta nie jest widoczna, dlatego opcje umieszczone są w innym module wspólnym - Transakcje.)

• Synchronizuj aukcje i transakcje - synchronizuje nagłówki aukcji oraz pobiera informacje o transakcjach.
• Panel boczny - włącza/wyłącza boczny panel szczegółów.
• Panel dolny - włącza/wyłącza panel dolny.
• Odśwież - odświeża listę główną modułu Transakcje.
• Kasuj wszystkie filtry - opcja powoduje wyłączenie wszystkich filtrów w danym module (listy rozwijalne, filtry w nagłówkach tabeli głównej i tabel szczegółów).