Jakie funkcje dostępne są w module poczty?
Moduł poczty pozwala na obsługę korespondencji z klientami dokonującymi zakupu na naszych aukcjach.
Program umożliwia wysyłanie wiadomości za pomocą czterech metod:
- Wapro Aukcje - wiadomości wysyłane przez standardowy mechanizm Allegro WebAPI.
- Domyślny klient poczty - wiadomości wysyłane poprzez domyślnego klienta poczty np. MS Outlook.
- e-Poczta - wbudowany klient pocztowy Wapro e-Poczta, konto firmowe lub indywidualne.
Szczegółowe informacje na temat konfiguracji i obsługi modułu Wapro e-Poczta dostępne są w instrukcjach:
- Czym jest moduł e-Poczta?
- Jak skonfigurować konto pocztowe?
- Jak zbudowane jest okno modułu?
- Jak redagować wiadomości?
W przypadku wiadomości wysyłanych poprzez Wapro Aukcje lub e-Pocztę w oknie Poczta dostępne będą wiadomości wysyłane z aplikacji. W przypadku wysyłania korespondencji poprzez domyślnego klienta poczty historia korespondencji znajduje się w programie pocztowym.
W zależności od wybranej metody w oknie Poczty nieaktywne będą niektóre zakładki.
Na wstążce znajdują się następujące operacje:
- e-Poczta - uruchamia moduł e-Poczty,
- Nowa wiadomość - rozpoczyna proces tworzenia nowej wiadomości,
- Szablony wiadomości - pozwala tworzyć szablony wiadomości, które mogą być używane w przypadku wysyłki wiadomości poprzez Wapro Aukcje,
- Kasuj wszystkie filtry - opcja powoduje wyłączenie wszystkich filtrów w danym module (listy rozwijalne, filtry w nagłówkach tabeli głównej i tabel szczegółów).
W przypadku wybrania opcji Nowa wiadomość w module Poczta system wyświetli najpierw kartotekę klientów, aby wskazać, do kogo ma być ona wysłana.
Używanie opcji Nowa wiadomość na innych ekranach pobiera adres wysyłki z wybranego klienta lub klienta danej transakcji.
Jak wysłać wiadomości?
Aby określić sposób wysyłki wiadomości należy wybrać Wapro Aukcje | Konfiguracja | Poczta. Automatycznie po wybraniu odpowiedniej wartości parametru okno wysyłki wiadomości może wyglądać jak poniżej zaprezentowane.
Wiadomość Wapro Aukcje
Wiadomość e-Poczta
Jak zdefiniować szablony wiadomości?
Szablony wiadomości mogą być tworzone w module Poczta lub podczas wysyłki wiadomości. Aktualnie szablony dostępne są tylko w przypadku mechanizmu wysyłki poprzez Rest API Allegro. W przyszłości planowane jest dodanie wspólnego modułu szablonów z obsługą HTML dla wszystkich aplikacji Wapro ERP w module Wapro e-Poczta.
Szablon należy dodać opcją Dodaj na oknie szablonów. Po wprowadzeniu nazwy i treści można określić, czy będzie on domyślny dla wszystkich wysyłanych wiadomości.
Jak włączyc automatyczne wysyłanie wiadomości?
Operator programu może w konfiguracji włączyć automatyczne wysyłanie wiadomości dla transakcji, które są opłacone zgodnie ze wskazanym szablonem. W tym celu należy zdefiniować szablon wiadomości, a następnie zmienić parametr konfiguracyjny w menu Wapro Aukcje | Konfiguracja | Synchronizacja | Wysyłaj automatyczne wiadomości dla transakcji opłaconych.