Obowiązki serwisu drukarki z punktu widzenia prawa

W poniższych punktach wypisane zostały obowiązki dotyczące serwisu drukarki fiskalnej z punktu widzenia prawa.

Serwisu drukarki fiskalnej może dokonać tylko osoba upoważniona przez producenta i posiadająca stosowną legitymację.
Do obsługi określonej drukarki fiskalnej jest przypisanych dwóch określonych pracowników serwisu. W razie zmiany fakt ten musi być odnotowany w książce serwisowej.
Serwisant każdą swoją interwencję jest zobowiązany wpisać w książce serwisowej danej drukarki, zgodnie z jej rubrykami. Musi też założyć plomby na koniec pracy, niezależnie od tego, czy dokończył naprawę. Nie wolno pozostawić drukarki fiskalnej rozplombowanej!
Jeżeli serwisant stwierdzi naruszenie plomby, uszkodzenie obudowy lub inne cechy wskazujące na próbę naruszenia integralności drukarki lub jej pamięci fiskalnej, albo też książki serwisowej, to jest zobowiązany odnotować ten fakt w książce i złożyć stosowne zawiadomienie kierownikowi placówki serwisu, który jest zobowiązany tego samego dnia zawiadomić listem poleconym o tym fakcie Urząd Skarbowy, właściwy z punktu widzenia rejestracji.
Serwisant po fiskalizacji drukarki ma obowiązek odnotować ten fakt w książce serwisowej i złożyć zawiadomienie, jak w punkcie poprzednim.
Serwisant jest zobowiązany co najmniej dwa razy w roku sprawdzać drukarkę fiskalną, także przy braku wezwań.
Serwisant ma obowiązek przy każdej wizycie sprawdzać stan zegara i kalendarza drukarki fiskalnej i ewentualnie je korygować.
Serwisant ma obowiązek przy każdej wizycie sprawdzić stan baterii podtrzymującej pamięć dobową i zegar. Jeżeli wykazuje ona oznaki nadmiernego wyczerpania, powiadomić użytkownika o konieczności jej wymiany.
Serwisant ma prawo na każde życzenie użytkownika zmieniać:
- nazwę i adres sprzedawcy,
- tekst reklamy/informacji drukowany na paragonie.
Serwisant może wyzerować pamięć dobową tylko w przypadku, gdy wynika to z jej uszkodzenia. Serwisantowi nie wolno zerować pamięci dobowej tylko w związku z takim życzeniem użytkownika.