Jak komunikować się za pomocą komunikatora?

Program Wapro eBiuro wyposażony jest w wbudowany komunikator, który umożliwia szybką i sprawną wymianę informacji między klientami a księgowymi. System automatycznie powiadamia o nowych wiadomościach zgodnie z ustawieniami powiadomień, dzięki czemu żadne pytanie czy aktualizacja nie pozostaje bez odpowiedzi.

Dlaczego warto korzystać z komunikatora:

• Szybkość i kontekst - rozmowy prowadzone przy odpowiednich dokumentach zwiększają klarowność decyzji i przyspieszają obsługę,
• Centralizacja komunikacji - wszystkie pytania, odpowiedzi i pliki związane z daną sprawą znajdują się w jednym miejscu,
• Kontrola historii - pełna ścieżka komunikacji wraz z datami, uczestnikami i wymienionymi dokumentami,
• Ułatwienie współpracy - księgowi i klienci mogą współpracować bezpośrednio, minimalizując potrzebę dodatkowych kanałów komunikacji.

Komunikator dostępny jest praktycznie w każdym miejscu z systemie, co zapewnia wygodny przepływ informacji w kontekście prac nad dokumentami. Znajdziesz go m.in. w:

• module Lista dokumentów,
• skrzynkach nadawczej i odbiorczej – zarówno dla poszczególnych dokumentów, jak i dla wniosków i zapytań.

Komunikator umożliwia także prowadzenie rozmowy z klientem (lub biurem) bezpośrednio przy dokumencie, którego dotyczy sprawa, co znacznie ułatwia śledzenie historii i wpływów na decyzje.

W ramach prowadzonej konwersacji możesz przesyłać i usuwać załączniki. Masz także możliwość edytowania i usuwania własnych wiadomości oraz załączników przekazywanych w komunikatorze.