Jak zmodyfikować dane transakcji?

Użytkownik może zmienić pewne elementy transakcji przed przesłaniem jej do Wapro Mag Anywhere jako zamówienie.

Jak edytować informacje na temat wpłat?

Aby zmodyfikować dane, kliknij ikonę .

W wyświetlonym oknie możesz zmodyfikować koszty lub zarejestrować wpłatę ręczną. W momencie realizacji zamówienia wartość wpłaty przenoszona jest na dokument Bank Przyjmie (BP) i jest kojarzona z zamówieniem jako zaliczka.

Wartość kosztów dostawy naliczana jest do dodatkowej pozycji typu Usługa, w której wykazane będą koszty transportu danej transakcji.

Podpowiedź

W konfiguracji konta Allegro użytkownik powinien wybrać, jaka usługa ma być użyta dla usługi transportu z VAT, a jaka dla usługi bez VAT.

Jak zarejestrować wpłatę?

Opcja rejestrowania wpłaty działa dla jednej lub kilku zaznaczonych aukcji i powoduje automatyczne przepisanie wartości z kolumny Wartość transakcji do kolumny Wpłata ręczna.

Opcja rejestrowania wpłaty jest przydatna, jeśli użytkownik wybrał wpłatę inną niż PayU, otrzymał przelew, ale dokument BP nie został dodany do Wapro Mag Anywhere. Po zarejestrowaniu wpłaty taki dokument zostanie utworzony automatycznie podczas realizacji zamówienia i zostanie z nim skojarzony.

Jak grupować transakcje?

Grupowanie transakcji pozwala utworzyć z grupy transakcji jedno zamówienie, dzięki czemu łatwiej realizuje się je na jeden dokument sprzedaży: paragon lub fakturę.

Grupowanie transakcji jest możliwe po zaznaczeniu kilku transakcji na liście, rozwinięcie menu operacji dodatkowych i wybranie opcji Grupuj.

W przypadku zgrupowanych transakcji koszty dostaw są sumowane i naliczane na jedną pozycję.

Użytkownik nie może grupować transakcji, które są anulowane. Transakcje anulowane to takie, które były rozpoczęte w zakresie płatności, ale przerwane przez użytkownika.

Dla transakcji anulowanych widoczna jest ikona krzyżyka w kolumnie A.

Zgrupowane transakcje mają ikonę grupy w kolumnie G na liście transakcji. Dodatkowo po wybraniu transakcji, która przynależy do grupy można zobaczyć powiązane z nią transakcje poprzez wyświetlenie zakładki Transakcje w grupie na panelu dolnym.

Aby rozłączyć grupę transakcji, wybierz opcję Rozgrupuj transakcje.

Jak synchronizować aukcje i transakcje?

Synchronizacja nagłówków aukcji oraz pobieranie informacji o transakcjach jest możliwe po wybraniu opcji Synch. aukcje i transakcje w górnej części okna listy transakcji.

Jak zaznaczyć/odznaczyć wszystkie rekordy na liście?

Jeśli chcesz jednocześnie wykonać operację na wszystkich rekordach, skorzystaj z opcji zaznaczenia rekordów za pomocą jednego kliknięcia. Kliknij prawy przycisk myszy na liście transakcji i wybierz opcję Zaznacz wszystko. Odznaczenie pozycji jest możliwe po wybraniu Odznacz wszystko.

Jak anulować transakcje?

Opcja Anuluj transakcje pozwala oznaczyć ręcznie transakcję jako anulowaną. Domyślnie jako anulowane oznaczane są te transakcje, w których użytkownik wycofał się z płatności PayU.

Aby wycofać anulację, możesz skorzystać z opcji Wycofaj anulowanie. Pozwala ona na wycofanie anulowania transakcji, jeśli kupujący nie zapłacił przez PayU. W takim przypadku transakcja została oznaczona jako anulowana, a następnie kupujący zrobił zwykły przelew lub wybrał opcję zapłaty przy odbiorze.

Funkcje anulowania i wycofania anulowania są dostępne po kliknięciu ikony operacji dodatkowych i wybraniu opcji Anuluj transakcję lub Wycofaj anulowanie.

Jak dodać informacje o przesyłce?

Funkcja Dodaj informacje o przesyłce pozwala na dodanie w karcie transakcji informacji o zarejestrowaniu przesyłki. Do użytkownika wysyłane jest także powiadomienie o nadaniu przesyłki przez system Allegro.

Opcja jest dostępna po wybraniu w menu operacji dodatkowych - pozycji Dodaj informację o przesyłce.

Jak przenieść transakcję do nieudanych?

Po wybraniu w menu operacji dodatkowych (ikona ) pozycji Przenieś do nieudanych możesz oznaczyć transakcje jako nieudaną. Transakcja ta wyświetli się w widoku Transakcje nieudane, co pozwala wystąpić o zwrot prowizji dla poszczególnych zakupów z danej transakcji.

Aby zdjąć znacznik nieudanej transakcji, wybierz pozycję Wycofaj z nieudanych.

Jak wprowadzić uwagi do transakcji?

Dodawanie uwag do wybranej transakcji jest możliwe po wybraniu jej na liście, a następnie kliknięciu przycisku Uwagi nad listą transakcji.

Jak przesłać transakcję do Wapro Mag Anywhere?

Opcja Prześlij do Wapro Mag pozwala na utworzenie zamówienia w Wapro Mag Anywhere z jednej lub z kilku zaznaczonych transakcji. Opcja ta widoczna jest nad tabelą z lista transakcji.

Jak wysłać wiadomość do klienta?

Jeśli chcesz wysłać wiadomość do użytkownika Allegro z aktualnie wybranej transakcji, skorzystaj z opcji Wyślij wiadomość dostępnej nad listą transakcji.

Podpowiedź

Sposób wysłania wiadomości uzależniony jest od wybranej w konfiguracji formy realizacji wysyłki wiadomości. Czytaj więcej w pomocy dotyczącej modułu Poczta.

Jak przejść do zamówień w Wapro Mag Anywhere?

Aby szybko przejść do zamówień, skorzystaj z opcji Pokaż w serwisie, dostępnej po przejściu na zakładkę Aukcje w dolnej części głównego okna transakcji.

Jak przypisać artykuł do aukcji?

Przypisanie artykułu jest możliwe po przejściu na zakładkę Aukcje w dolnej części głównego okna transakcji i wybraniu pozycji Przypisz artykuł.