Jak prowadzić korespondencję mailową?
Moduł poczty pozwala na obsługę korespondencji z klientami dokonującymi zakupu na aukcjach internetowych. Prowadzenie korespondencji jest możliwe po przejściu do modułu Poczta.
Jak skonfigurować konto użytkownika?
Aby w pełni korzystać z możliwości prowadzenia korespondencji, skonfiguruj konto pocztowe. Masz dostęp do dwóch rodzajów kont:
- firmowego - widoczne dla wszystkich użytkowników w firmie,
- użytkownika - indywidualne konto przypisane do zalogowanego użytkownika.
Aby skonfigurować konto wypełnij dane na zakładkach: Dane podstawowe, Serwer i Parametry dodatkowe. Przed ich zapisaniem możesz sprawdzić poprawność konfiguracji, klikając przycisk Testuj.

Jak przeglądać listę wiadomości?
Aby zapoznać się z listą wiadomości przejdź do modułu pocztowego i w wybranej skrzynce pocztowej kliknij pozycję Odebrane. Lista wiadomości wyświetli się w głównym oknie. Po kliknięciu wybranej wiadomości po prawej stronie wyświetli się jej podgląd.
Po kliknięciu opcji Ukryj panel, widok drzewa wiadomości ulegnie zmianie - nazwy elementów skrzynki zostaną zastąpione przez ikony.
Po rozwinięciu listy pod przyciskiem Układ, możesz wybrać w jakim widoku chcesz pracować: podstawowy czy uproszczony.
Każdą wiadomość możesz przyporządkować do zdefiniowanej kategorii. Oznaczenie wybranej kategorii wyświetli się na liście, w kolumnie K.

Jak zdefiniować podpis dołączany do wiadomości?
Program Wapro Aukcje Anywhere pozwala na zdefiniowanie kilku rodzajów podpisów dołączanych do wiadomości. W głównym oknie wybierz opcję Podpisy i kliknij ikonę . Wprowadź nazwę podpisu i dodaj jego treść. Aby podpis automatycznie podpowiadał się w edytowanej wiadomości, oznacz go jako domyślny.

Jak wysłać nową wiadomość?
Aby przywołać formatkę wysyłania wiadomości, w głównym oknie poczty kliknij ikonę . Wybierz adresata z książki, wpisz temat i treść wiadomości. Możesz także określić jej priorytet, dodać załączniki i zaznaczyć potwierdzenie odbioru. Wprowadzoną wiadomość możesz zapisać - trafi do wersji roboczych lub wysłać - trafi do adresata.
Jak odpowiedzieć na wiadomość?
Zaznacz wiadomość na liście i kliknij jedną z opcji: Odpowiedz lub Odpowiedz wszystkim. Zredaguj treść wiadomości i kliknij ikonę wysyłki.
Jak wyszukać wiadomość?
Nad listą wiadomości widoczne jest okno wyszukiwania i dostępne filtry. Wpisz kilka znaków w polu wyszukiwania i/lub skorzystaj z dostępnych filtrów, aby wyszukać konkretną wiadomość. Użycie przycisku spowoduje skasowanie wszystkich filtrów.
Potrzebujesz pomocy w pracy z programem?
- Szkolenia zdalne - sprawdź, czy w najbliższym terminie możesz zapisać się na szkolenie,
- Webinaria - nie musisz wychodzić z domu, to my przyjdziemy do Ciebie i wskażemy rozwiązanie,
- Usługi wsparcia - napisz, zadzwoń i zamów usługę,
- Menedżer radzi - sprawdź, co radzą eksperci.
Dowiedz się więcej
- Najczęstsze pytania i odpowiedzi - masz pytanie? Tutaj znajdziesz na nie odpowiedź,
- Filmy instruktażowe - sprawdź, które zagadnienia objaśnili nasi eksperci na filmach,
- Biuletyn HR - przeczytaj biuletyn i zapoznaj się z najnowszymi zagadnieniami płacowo-kadrowymi,
- Blog - sprawdź, czy na blogu nie pojawił się nowy artykuł eksperta HR.