Jak odblokować dostęp do Wapro Interkonektora?

Interkonektor działa lokalnie na komputerze lub w sieci użytkownika, natomiast system Wapro Anywhere jest uruchamiany z poziomu publicznej witryny internetowej app.wapro.pl. Współczesne przeglądarki internetowe traktują połączenie strony internetowej z aplikacją działającą na komputerze użytkownika jako operację wymagającą dodatkowej zgody. Podobnie jak w przypadku dostępu do kamery czy mikrofonu, musisz zezwolić witrynie na komunikację z lokalnymi urządzeniami i aplikacjami.

Dlaczego Interkonektor przestał działać?

Jeśli nie możesz połączyć się z Interkonektorem, przyczyną problemu może być jedna z poniższych sytuacji:

1. Nie wyraziłeś zgody na dostęp przeglądarki do innych aplikacji.
2. Ustawienia zabezpieczeń w systemie Windows 11.

Gdzie wyrazić zgodę na połączenie z Interkonektorem?

Podczas pierwszej próby komunikacji przeglądarka wyświetla okno z prośbą o zgodę. Jeżeli użytkownik:

• zamknął okna komunikatu,
• nie zauważył komunikatu,
• kilkukrotnie zignorował pytanie,

przeglądarka może automatycznie zablokować dalsze próby połączenia. Dodatkowo niektóre przeglądarki, np. Google Chrome, mogą po kilku zignorowanych próbach przestać wyświetlać pytanie o zgodę.

Jak przywrócić dostęp do Interkonektora?

Zgoda jest wymagana tylko jednorazowo. Po jej nadaniu przeglądarka zapamiętuje ustawienie do momentu wyczyszczenia danych lub zmiany konfiguracji.

Google Chrome

1. Otwórz stronę app.wapro.pl.
2. Kliknij ikonę znajdującą się po lewej stronie paska adresu (kłódka lub ikona ustawień strony).
3. Wybierz opcję Ustawienia witryny.
4. Odszukaj pozycję Aplikacje na urządzeniu lub Dostęp do sieci lokalnej (w starszych wersjach przeglądarki).
5. Ustaw wartość Zezwalaj.
6. Odśwież stronę.

Jeżeli odpowiedniego ustawienia nie ma na liście:

1. Wybierz opcję Resetuj uprawnienia.
2. Odśwież stronę app.wapro.pl.
3. Wykonaj operację wymagającą użycia Interkonektora, np. wydruk.
4. Gdy przeglądarka wyświetli pytanie o zgodę, wybierz opcję Zezwól.

Microsoft Edge

1. Otwórz stronę app.wapro.pl.
2. Kliknij ikonę po lewej stronie adresu strony.
3. Wybierz pozycję Uprawnienia dla tej witryny.
4. Znajdź ustawienie dotyczące dostępu do aplikacji i urządzeń na komputerze.
5. Ustaw wartość Zezwalaj.
6. Odśwież stronę.

Mozilla Firefox

1. Wpisz w pasku adresu: about:preferences#permissionsData lub przejdź do widoku Menu | Ustawienia | Uprawnienia i dane.
2. Otwórz sekcję Aplikacje i usługi na urządzeniu.
3. Odszukaj wpis app.wapro.pl.
4. W kolumnie Stan ustaw wartość Zezwalaj.
5. Zapisz zmiany.

Resetowanie ustawień w Firefox

Jeżeli chcesz ponownie wywołać pytanie o zgodę:

1. Otwórz ustawienia uprawnień.
2. Wybierz Usuń wszystkie witryny.
3. Ponownie uruchom operację wymagającą użycia Interkonektora.

O czym warto pamiętać?

1. Zgoda jest przypisana do użytkownika i przeglądarki. Jeżeli na jednym stanowisku pracuje kilka osób lub korzystają one z różnych profili przeglądarki, każda osoba musi nadać zgodę osobno.
2. Tryb prywatny nie zapamiętuje zgody. W trybie Incognito lub Prywatnym zgody nie są przechowywane po zamknięciu okna przeglądarki.
3. Zgoda dotyczy konkretnego adresu. Uprawnienie nadane dla innego środowiska, np. demo, nie będzie działać dla adresu app.wapro.pl.
4. Duże organizacje mogą wykorzystać polityki grupowe. W firmach posiadających dział IT możliwe jest centralne nadanie odpowiednich uprawnień na wszystkich stanowiskach. Przykładowe polityki:
   • Chrome i Edge: LocalNetworkAccessAllowedForUrls,
   • Firefox: LocalNetworkAccess.

Jak skonfigurować zabezpieczenia Windows 11?

Jeżeli zmiana ustawień przeglądarki nie pomaga, a Interkonektor nie uruchamia się w ogóle, przyczyną może być funkcja Inteligentna kontrola aplikacji (Smart App Control) w systemie Windows 11. Mechanizm ten analizuje uruchamiane programy i może blokować aplikacje, które nie zostały jeszcze rozpoznane przez system zabezpieczeń Microsoft.

Jak sprawdzić stan Smart App Control?

Przejdź do menu Ustawienia | Prywatność i zabezpieczenia | Zabezpieczenia Windows | Kontrola aplikacji i przeglądarki | Inteligentna kontrola aplikacji i sprawdź stan funkcji:

• Włączona - aplikacje mogą być blokowane,
• Tryb oceny - funkcja jedynie monitoruje działanie,
• Wyłączona - funkcja nie blokuje aplikacji.

Podpowiedź

Przed wyłączeniem funkcji Smart App Control warto skonsultować się z działem IT. Według dokumentacji Microsoft możliwość ponownego włączenia tej funkcji może być ograniczona i w niektórych przypadkach wymagać ponownej instalacji lub resetu systemu.

Uwaga

Aby upewnić się, że system będzie działał poprawnie i rozwiązać wszystkie występujące problemy, należy ponownie zainstalować Interkonektor. Proces ten obejmuje ponowną instalację certyfikatów oraz konfigurację reguł zapory sieciowej w celu odblokowania wymaganych portów na komputerze lokalnym.